SEO対策あるいはHPの格安契約ということで、その営業メールが時にクリニックのインフォメーションアドレスに届く。




最近そうした中に、やはりこうしたメールがあった。限定５院で、口コミサイトを通じて集患をはかる、と。様々な口コミサイトに、一般人を称して書き込みして、評判をよくするということであるらしい。月３件の投稿で１２０００円、月７件で２８０００円なり、グーグルの書き込みは別途費用発生、とある。

これは以前も書いたことであるけれど、正直言って時に大変な書き込みをされているかもしれないなと、思わないでもない。実際、こうした営業メールにには、グーグルの書き込みを見て、とんでもない書き込みをされているところに営業メールを送る、という話もある。

でも、人もうわさも７５日であるし、また、書き込まれたということはその原因の一端は私にも多少なりとあることであろう。一方的な書き込みであれば、私の反論の余地のないほどかかれているかもしれないけれど、そうした書き込みに反応しても仕方がない。私自身の不徳といたすところとあきらめることとする。

できるだけ、感情的にならないように淡々と外来はこなすようにしているけれど、たまには感情的になる条件がそろうと、仕方がない、と。後日反省しきりで、後味悪いのであるが、まそれも私という人間であると、開き直るばかりである。



実際に、私もどこかにいこうか、という場合に口コミを見ることもある。ただ口コミとは、個人の感覚で表現されていることであるから、その人の視点により見えるものが違ってくる。なので、私個人の中では、口コミより、私個人の信頼する知己や友人からの観点の情報のほうが、ありがたい。

何かを選ぶとして、１００％それが自分の好みに合うとは限らない。好みに合わないとすれば、それは選んだ自分が悪いのであるし、それを人のせいにするのは性に合わない。

しかし、現実にこうした書き込みや口コミ対策が、月に何万といいう契約で成立し、そしてそれが３００のクリニックに及ぶとしたら、（というか営業メールにそう書いてあった）、医療に関する口コミがどこまで正しいのか、と思わざるを得ない。

なので、私としては、口コミを過度に信頼することなく、やっていきたいと思っている。とはいえ、グリーンヒルあるいは私の悪い評判が記載されていたら、気にしないといえばうそになる。でも日々の診療で、毎日お越しになる方々がいることが、私にとって励ましである。

写真はいただき物のバラ、そして稲刈りの終わった田んぼである。